Rujukan Laman

Bagaimana gojudi Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada akaun anda, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau meminta penghapusannya.

Data DienkripsiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatPermohonan PenghapusanHubungi Kami Bila-bila Masa
gojudi Bagaimana gojudi Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permohonan rasmi untuk mengakses, membetulkan, atau menghapuskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman web gojudi untuk pertanyaan privasi segera. Khidmat ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permohonan Lengkapkan borang permohonan data rasmi dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi. Setiap permohonan dilog dan diproses mengikut prosedur perlindungan data kami.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung.

Enkripsi Data Aktif

Semua data peribadi anda — termasuk butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay — dienkripsi menggunakan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketepatan Maklumat

Anda berhak untuk mengemas kini atau membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa melalui…

Permohonan Penghapusan

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan…

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Bahagian ini merangkumi soalan paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah Dasar Privasi ini, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan rekod transaksi berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dikumpulkan semasa pendaftaran dan semasa anda menggunakan platform kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau melalui borang permohonan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah kewajipan ini dipenuhi dan anda meminta penghapusan, data akan dipadam secara selamat.

Ya. Hantar permohonan penghapusan melalui bahagian Tetapan Privasi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, kecuali di mana undang-undang tempatan mewajibkan penyimpanan untuk tempoh tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki fungsi untuk pilihan bahasa dan rantau, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki dalam akaun anda.

Hubungi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung jika anda mengesyaki sebarang isu berkaitan privasi atau keselamatan akaun anda. Pasukan kami akan menyiasat laporan dengan segera dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.